ご利用案内

■ 商品を選んでカゴへいれましょう

商品内容をご確認の上、ご希望の商品をお選びください。
その際は、長さ・仕様・対応解像度など良くご確認ください。
数量が纏まる場合などございましたら、お気軽にお問合せください。お見積もりをさせていただきます。

商品が決まりましたら「カゴへ入れる」ボタンを押してください。
カートに入れてからでも、変更やキャンセルは可能です。


■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


■ お支払い方法を選びましょう

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。


■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。


■ 商品到着までの流れ

ご注文後、すぐに入力いただきましたメールアドレスに「ご注文確認メール」が届きます。
ご注文内容をご確認ください。
もし、電子メールが届かない場合は、迷惑メール用フォルダや受信設定をご確認いただき、当ショップまでご連絡ください。

通常在庫がある商品につきましては、営業日14時までのご注文(または決済の確認)分は当日発送いたします。
休業日の場合は翌営業日に発送いたします。
一部出荷が遅れる商品に関しては電子メールにて納期のご連絡をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

■ お支払方法

代金引換 銀行振込

■ 送料について

全国一律 450円

沖縄・離島の場合、別途費用が掛かりますので、あらかじめご了承ください。

■ ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率
決済方法 還元率
クレジットカード決済3%
コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済3%
代金引換3%
銀行振込3%
後払い決済3%
ポイント発行ルール
ポイント発行/利用対象商品合計(税込)
小数点以下の扱い切り捨て
有効期限12ケ月
ポイント利用時の発行対象ポイント利用後の残金に対して発行

■ ポイントご利用補足

※スターケーブルショップの会員様限定のサービスです。
※ポイントを獲得したり、ご利用になるには、マイページにログインした状態でお買い物をする必要があります。
 ログインせず、ゲストのままお買い物をされた場合、会員登録されていてもポイントの付与はありませんのでご注意ください。
※他の店舗ではご利用いただく事ができません。ご了承ください。
※ご購入時は「獲得予定ポイント」となり、すぐに利用できるものではありません。
 一定期間後、正式にポイントを進呈いたします。
※FAXでご注文いただいた場合は、ポイント対象外となります。
※ポイントの対象となるのは、「商品の合計金額(税込)」のみとなります。
※ポイントをご利用になりお買い物した場合は、ポイント利用分を差引後の金額に対してポイント付与となります。
※小数点以下は切り捨てとなります。
※ご注文のキャンセルがあった場合、お客様の都合、当ショップの都合にかかわらず、その金額分のポイントを取り消しさせていただきます。
※貯まったポイントは「1ポイント=1円」としてご利用頂けます。

■ 領収書について

クレジットカード決済でお支払いの場合
ご注文時に領収書希望とご連絡いただければ、対応可能です。
1件のご注文に対して1枚のみ発行可能です。

代金引換でお支払いの場合
運送業者へ代金をお支払いただいた際に領収書が発行されます。 こちらをご利用ください。

コンビニ決済でお支払いの場合
コンビニで代金をお支払いただいた際に領収書が発行されます。 こちらをご利用ください。

銀行振込でお支払の場合
ご注文時に領収書希望とご連絡いただければ、対応可能です。
1件のご注文に対して1枚のみ発行可能です。

■ 商品の受取辞退について

お客様の都合での商品受け取り辞退はお受け出来ませんのでご了承ください。

■ 製品サポートについて

製品が故障した場合の不具合品の交換については、すべてセンドバック対応とさせていただいております。 不具合が生じた場合は、まず弊社までご連絡をお願い致します。不具合を返却いただき、メーカーまたは弊社にて動作確認を行った後、良品との交換を行います。
現場に出向いてのサポート(オンサイト対応)は行っておりませんのでご注意ください。修理完了品や良品に交換しても問題が解決しない場合は、返品受付のみの対応とさせていただきます。

システムに組み込んだ場合の製品の動作具合など、不確実な要素があるときは事前に動作確認も可能です。
事前確認用のデモ機をご用意している製品もございます。詳しくは、お問い合わせください。
(申し訳ございませんが、デモ機の貸し出しは法人のお客様に限定させていただいております。また、貸し出し時の往復の送料はお客様のご負担とさせていただきます)

なお、当店の販売する製品はすべて国内での使用を前提に設計されておりますので、予めご了承ください。